ERP 솔루션 도입 전, 중소기업이 먼저 점검해야 할 핵심 3가지

ERP 솔루션을 알아볼 때

많은 중소기업이 가장 먼저 비교하는 건 가격과 기능표입니다.

어느 업체가 더 저렴한지,

어느 쪽이 더 많은 기능을 제공하는지,

우리 회사 규모에 맞는지부터 보게 됩니다.

그런데 실제로 ERP 도입이 잘 풀리는 회사와

도입 후 다시 손보게 되는 회사의 차이는

비용표보다 더 앞단에서 갈리는 경우가 많습니다.

중소기업이 ERP 솔루션 도입 전에

이 세 가지를 먼저 따져봐야 하는 이유도 여기에 있습니다.

우리 회사 업무 프로세스가 먼저 정의되어 있어야 합니다

첫 번째는

우리 회사 업무 프로세스가 먼저 정의되어 있어야 한다는 점입니다.

ERP는 결국

현재 돌아가는 업무를 시스템 안으로 옮기는 도구입니다.

그런데 정작 우리 회사 안에서

주문이 들어오면 어떤 순서로 처리되는지,

재고는 어떤 기준으로 움직이는지,

정산은 언제 어떤 방식으로 마감하는지가

명확하게 정리되어 있지 않은 경우가 많습니다.

이 상태에서 ERP 솔루션을 도입하면

두 가지 중 하나가 벌어집니다.

둘 다 부담이 큽니다.

전자는 현장 실무자가 불편해하고,

후자는 도입 비용이 빠르게 올라갑니다.

그래서 ERP 솔루션을 보기 전에

먼저 현재 업무 흐름을 글로 정리해보는 과정이 필요합니다.

주문, 발주, 재고, 정산 중

지금 가장 시간이 많이 들어가는 구간을 순서대로 적어보면

어디가 핵심 병목인지 금방 보입니다.

특히 지금 사용 중인 엑셀 파일이 있다면

그게 가장 좋은 출발점이 됩니다.

엑셀에서 가장 복잡하게 관리하고 있는 시트가

대개 ERP가 가장 먼저 해결해야 할 핵심 구간이기 때문입니다.

업종에 맞는 ERP 솔루션인지 반드시 확인해야 합니다

두 번째는

업종에 맞는 ERP 솔루션인지 반드시 확인해야 한다는 점입니다.

ERP 솔루션은 겉보기에는 비슷해 보여도

업종에 따라 맞는 구조가 크게 다릅니다.

범용 ERP는

가장 일반적인 흐름을 기준으로 만들어진 경우가 많습니다.

그래서 우리 업종의 핵심 프로세스가

그 일반 구조와 다르면

도입 후에 계속 불편한 지점이 생길 수 있습니다.

문제는 이 핵심 구조가 ERP 솔루션 안에 제대로 안 들어 있으면

결국 중요한 업무를 시스템 밖에서 다시 하게 된다는 점입니다.

ERP는 있는데

생산 관리는 따로 하고,

발주서는 다시 수기로 보고,

원가 집계는 엑셀로 맞추는 식이 되는 겁니다.

그래서 업종 적합성을 확인할 때는

단순한 데모 화면만 보면 부족합니다.

우리 회사 실제 거래 케이스 하나를 기준으로

이 ERP가 그 흐름을 어디까지 처리할 수 있는지 직접 보는 게 훨씬 정확합니다.

겉으로는 기능이 많아 보여도

정작 우리 업종 핵심 로직이 안 되면

그 ERP 솔루션은 실무에서는 맞지 않을 수 있습니다.

총비용을 처음부터 같이 계산해야 합니다

세 번째는

총비용을 처음부터 같이 계산해야 한다는 점입니다.

중소기업이 ERP 솔루션을 검토할 때

가장 많이 놓치는 부분이기도 합니다.

처음에는 보통

초기 도입 비용만 봅니다.

패키지 구매비, 구축비, 개발비 정도만 비교합니다.

그런데 실제로 ERP는

그 비용으로 끝나지 않는 경우가 많습니다.

특히 패키지형 ERP 솔루션은

초기 비용이 낮아 보여도

매년 라이선스 비용이 발생하거나,

사용자 수가 늘 때마다 과금이 붙거나,

커스터마이징할 때마다 별도 비용이 계속 나올 수 있습니다.

반대로 맞춤형 ERP는

초기 구축비는 더 들어가도

이후 라이선스 부담이 없고

인원이 늘어나도 구조적으로 더 유리한 경우도 있습니다.

그래서 ERP 솔루션을 볼 때는

도입비만이 아니라

최소 3년 정도 운영했을 때 총비용이 어떻게 되는지를

같이 계산해보는 게 맞습니다.

여기서 더 봐야 하는 게 하나 있습니다.

지금 사람이 직접 처리하고 있는 업무 시간입니다.

ERP를 도입하면

반복 입력, 수기 정산, 재확인 같은 시간이 줄어들 수 있습니다.

그렇다면 줄어든 인건비나 운영 시간도

실질적인 비용 절감 효과로 같이 봐야 합니다.

이 계산까지 해야

이 ERP 솔루션이 정말 우리 회사에 경제적인 선택인지 판단할 수 있습니다.

결국 중소기업이 ERP 솔루션 도입 전에

반드시 따져야 할 핵심은 세 가지입니다.

우리 회사 업무 프로세스가 먼저 정리되어 있는지,

이 ERP가 우리 업종 핵심 구조에 맞는지,

초기 비용이 아니라 총비용 기준으로도 괜찮은지입니다.

이 세 가지를 건너뛰면

도입 후에 흔히 같은 문제가 생깁니다.

ERP는 도입했는데

핵심 업무는 여전히 엑셀로 하고,

생각보다 추가 비용이 계속 나오고,

결국 다시 재구축을 검토하게 되는 흐름입니다.

그래서 ERP 솔루션은

기능표를 먼저 볼 일이 아니라

우리 회사 기준을 먼저 세우고 비교해야 하는 영역에 더 가깝습니다.

처음 2~3일만 제대로 검토해도

나중에 재도입 비용과 시행착오를 크게 줄일 수 있습니다.

ERP 솔루션을 검토 중이라면

지금 가장 불편한 업무 구간부터 먼저 정리해보시는 게 좋습니다.

그 지점이

어떤 ERP가 맞는지 판단하는 가장 정확한 출발점이 됩니다.